Гарантия и сервисное обслуживание
Гарантия
Гарантийный срок на понтоны Valkon-Dock – 12 месяцев с момента отгрузки.
Срок службы понтонов при соблюдении правил эксплуатации – от 10 лет.
Все понтоны Valkon-Dock (Валкон-Док) произведены из высокопрочных материалов и отвечают международным стандартам качества. При соблюдении всех правил эксплуатации, приобретенные понтонные системы будут служить Вам на протяжении многих лет.
Гарантия распространяется на заводские дефекты понтонов и комплектующих, возникшие по вине завода-изготовителя, и на качество работ по установке и монтажу готовых конструкций.
Гарантия не распространяется на износ или повреждения, появившиеся в результате:
- отсутствия рекомендованного технического обслуживания изделия;
- внешнего механического или химического повреждения (столкновение с судном или любым другим предметом, падение предмета, ледоход, пожар, кража, вандализм, воздействие химически активных веществ, деформация при буксировке);
- небрежной эксплуатации (перегрузка, неправильное якорение);
- естественного износа, истирания и старения;
- стихийных бедствий;
- самостоятельного изменения или удаления конструктивного компонента, ремонта изделия.
Производитель не несет ответственности за повреждение комплектующих или понтонов в процессе транспортировки, не выплачивает стоимость их хранения и транспортировки, не возмещает убытки, связанные с простоем в период ремонтных работ, а также другие косвенные убытки.
В случае обнаружения заводских дефектов изделий – обратитесь по телефону +7 (812) 648-21-33, e-mail mail@valkon-marine.com или заполните форму обратной связи на сайте.
Сервисное обслуживание
Производственное предприятие «Валкон-Марин» предлагает следующие виды сервисного обслуживания:
- регулировка цепей крепления пирсов и причалов перед зимовкой;
- корректировка весеннего смещения якорей.
Для того чтобы узнать подробности и в случае необходимости сервисного обслуживания, замены отдельных комплектующих, технической или информационной поддержки - обратитесь по телефону +7 (812) 648-21-33, e-mail mail@valkon-marine.com или заполните форму обратной связи на сайте.