Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия

Гарантийный срок на понтоны Valkon-Dock – 12 месяцев с момента отгрузки.
Срок службы понтонов при соблюдении правил эксплуатации – от 10 лет.

Все понтоны Valkon-Dock (Валкон-Док) произведены из высокопрочных материалов и отвечают международным стандартам качества. При соблюдении всех правил эксплуатации, приобретенные понтонные системы будут служить Вам на протяжении многих лет.

Гарантия распространяется на заводские дефекты понтонов и комплектующих, возникшие по вине завода-изготовителя, и на качество работ по установке и монтажу готовых конструкций.

Гарантия не распространяется на износ или повреждения, появившиеся в результате:

  • отсутствия рекомендованного технического обслуживания изделия;
  • внешнего механического или химического повреждения (столкновение с судном или любым другим предметом, падение предмета, ледоход, пожар, кража, вандализм, воздействие химически активных веществ, деформация при буксировке);
  • небрежной эксплуатации (перегрузка, неправильное якорение);
  • естественного износа, истирания и старения;
  • стихийных бедствий;
  • самостоятельного изменения или удаления конструктивного компонента, ремонта изделия.

Производитель не несет ответственности за повреждение комплектующих или понтонов в процессе транспортировки, не выплачивает стоимость их хранения и транспортировки, не возмещает убытки, связанные с простоем в период ремонтных работ, а также другие косвенные убытки.

В случае обнаружения заводских дефектов изделий – обратитесь по телефону +7 (812) 648-21-33, e-mail mail@valkon-marine.com или заполните форму обратной связи на сайте.

Сервисное обслуживание

Производственное предприятие «Валкон-Марин» предлагает следующие виды сервисного обслуживания:

  1. регулировка цепей крепления пирсов и причалов перед зимовкой;
  2. корректировка весеннего смещения якорей.

Для того чтобы узнать подробности и в случае необходимости сервисного обслуживания, замены отдельных комплектующих, технической или информационной поддержки - обратитесь по телефону +7 (812) 648-21-33, e-mail mail@valkon-marine.com или заполните форму обратной связи на сайте.